Для стройки скромного дома обратилась за проектом в известную в области фирму. Опуская строительные подробности, по факту: проект сделан студентом-фрилансером, присылали с пустыми наполовину листами, описание не про наш дом, напутанными размерами. Переделывали только то, что найдем мы, оставляли другие ошибки, каждый раз нагло врали, что "всё верно". Фундамент залит, в проекте много критичного упущено, грубейшие ошибки и нарушения СНИП.
За негативный отзыв компания, чтобы не терять вид "белой и пушистой", благородно признали ошибку и публично сообщили "о готовности вернуть часть средств, т.к. им дорога репутация". А после нам сказали "придите и если докажете нам, что проект не годится".
Без того я всё принимаю близко к сердцу и с комом в груди. КМП.